Contrato de Soporte Técnico

AdvanSolution, ofrece a través de servicios profesionales un contrato de soporte técnico, facilitando la tarea de nuestros clientes en sus servicios de infraestructura TI

Soporte Garantía
(Plus para clientes sin contrato)

El cliente obtiene automáticamente un soporte técnico básico (sin SLA´s comprometidos) asociado a los productos o licencias adquiridas, dependiendo de las garantías y mantenciones otorgadas por fábrica:

Servicio contrato de soporte local AdvanSolution

Servicios profesionales adicionales al soporte Básico a través de un “contrato de soporte técnico” que cubre diferentes niveles de servicios incluyendo atención preferencial, monitoreo del servicio, mantenimiento preventivo y correctivo, garantía del hardware, máquinas de contingencia, soporte gestionado, informes mensuales, entre otros.

Las modalidades de servicio de contrato de soporte, son:
modalidades de servicio

Servicios Profesionales
Modalidades de Servicio

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